Relay
AI support copilot for every inbox
An AI customer support copilot with auto-triage and AI-drafted replies. Tickets you send in the demo land in the admin inbox.
Est-ce que cela correspond à vos besoins ?
Relay est un exemple fictif — mais c'est le genre d'entreprise et d'objectif pour lequel il a été conçu.
- Équipes de support submergées de tickets répétitifs
- Produits SaaS où le délai de première réponse compte
- Entreprises qui veulent une assistance IA, pas un remplacement par l'IA
Ce que vous obtenez
La création qui se cache derrière cette démo, expliquée pour un dirigeant d'entreprise — pas pour un développeur.
Tri automatique de chaque ticket
Catégorie, priorité et sentiment attribués dès l'arrivée d'un ticket.
Réponses rédigées par l'IA
Les agents reçoivent un brouillon clair qu'ils peuvent modifier et envoyer — première réponse en quelques minutes.
Une boîte de réception de support qui semble réelle
Conversations, statuts et parcours de résolution que vous pouvez réellement parcourir.
Analyses du support
Volume, sentiment et taux de résolution — visibles sans aucun travail de reporting.
Pourquoi les entreprises créent ce type de projet
Réduisez le délai de première réponse
De quelques heures à quelques minutes, sans embaucher.
Gardez la touche humaine
L'IA rédige, les humains décident — les clients obtiennent rapidité et chaleur.
Passez le support à l'échelle en douceur
Les pics de volume cessent d'être une urgence de recrutement.
Voyez-le fonctionner en ce moment
Ce sont de vraies données issues de la démo en direct — les mêmes chiffres qu'un propriétaire consulte dans le panneau d'administration.
Tickets
4
Open
3
Resolved
1
High priority
2
Créé, hébergé et entretenu
Un projet comme celui-ci est plus qu'un site web — c'est un produit vivant. C'est cette partie-là dont nous nous occupons pour vous.
Nous le créons
Conception, développement et lancement avec votre validation à chaque étape — sans surprises.
Nous l'hébergeons
Hébergement géré, rapide et sécurisé avec SSL, sauvegardes quotidiennes et supervision de la disponibilité.
Nous l'entretenons
Mises à jour, sécurité et modifications de contenu mensuelles — toujours gérées par de vrais humains.
Vous le possédez
Votre site et vos données vous appartiennent. Annulable à tout moment, sans engagement.
Échelle — 199 $/mois
Un produit de support IA est un système vivant — le forfait Échelle couvre les mises à jour, la supervision et le réglage des prompts.
Vous aimez ce que Relay fait ? Nous pouvons créer le vôtre.
Profitez d'un appel de découverte gratuit. Nous analyserons vos besoins et vous donnerons un plan clair — sans pression, sans jargon.