Relay
AI support copilot for every inbox
An AI customer support copilot with auto-triage and AI-drafted replies. Tickets you send in the demo land in the admin inbox.
Каждому клиенту — ответ за считанные минуты
ИИ готовит ответ. Ваша команда выстраивает доверие.
Relay читает каждый тикет, составляет понятный первый ответ и даёт вашим агентам контекст, чтобы завершить работу быстро.
Превью живого инбокса
Refund for double charge
Rina Patel
High черновик готовCan't log in after password reset
Marcus Bell
Medium черновик готовBilling question about Pro plan
Lena Ortiz
Low черновик готов
Поддержка, которая отвечает
Relay превращает каждый инбокс в машину первых ответов — не заменяя ваших людей.
Ответы на основе ИИ
Каждый тикет приходит с предложенным первым ответом, который ваши агенты могут отредактировать и отправить.
Мгновенная сортировка
Категория, приоритет и тональность назначаются автоматически, как только тикет поступает.
Быстрое решение
Агенты тратят секунды, а не минуты на изучение контекста. Клиенты чувствуют, что их слышат.
Измеримая поддержка
Время решения, CSAT и объём обращений отслеживаются без ручной отчётности.
“Наше время первого ответа сократилось с 4 часов до 9 минут. Relay окупился за неделю.”
Hana SatoРуководитель клиентского опыта, Bloomly
“Черновики действительно хорошие. Моя команда правит тон, а не структуру.”
Tom WeaverРуководитель поддержки, Fieldnote
Посмотреть черновик
Отправьте тикет и посмотрите, как Relay составит черновик ответа
Опишите проблему ниже. Она попадёт в демо-инбокс панели администратора — нажмите там кнопку «AI черновик», чтобы увидеть, как Relay напишет ответ.